Atuando há 38 anos no setor atacadista, o supermercado Mercantil Rodrigues passou a operar também no comércio varejista em 2003, visando sempre superar as expectativas de seus clientes com foco no resultado operacional. Sendo assim, em abril de 2009, a empresa adotou três soluções da Open System:

Controle de itens avariados: permite que a empresa controle e identifique com mais rapidez as perdas por avarias na loja e no depósito, disponibilizando detalhes como: sessão, fornecedor, produto que mais tem avarias, além de especificar o motivo e quando as mesmas ocorrem.

Equipamentos: Coletores de dados Motorola MC3090.

Benefícios:
• Ajuda no controle dos custos com os produtos avariados;
• Melhor avaliação das perdas por avarias;
• Integração rápida e simples com o sistema de gestão;
• Elimina os erros gerados pelo controle das avarias nas planilhas eletrônicas;
• Economia de tempo na coleta e consulta dos produtos avariados;
• Informações fáceis sobre a localização, o motivo e os dados dos produtos avariados, eliminando as divergências.

Pesquisa de Preço: direcionada para o mercado varejista, proporciona maior competitividade através de rapidez e eficiência. Disponibiliza a lista de itens a serem pesquisados na concorrência, selecionando a loja a ser pesquisada e informando o preço do produto, podendo identificar se o mesmo está em promoção ou não. Os dados coletados poderão ser transferidos para uma planilha eletrônica ou sistema de gestão da empresa.

Equipamentos: Coletores de dados Motorola MC1000.

Benefícios:
• Pesquisa em mais concorrentes de forma rápida e precisa;
• Economia de tempo gasto na coleta dos produtos;
• Análise imediata do seu preço em relação à concorrência;
• Customização do arquivo de exportação para gerar um relatório que pode ser importado na planilha eletrônica.